Aseta evästeasetukset:
Tietosuoja tiivistettynä: Polar Escape kerää asiakkaan tiedot ylös, kun asiakas päättää varata pakohuonepelin. Tiedot tallennetaan ajanvarausjärjestelmään ja jos maksutavaksi on valittu lasku, tallennetaan tiedot myös laskutusohjelmaan. Ylös kirjataan asiakkaan nimi, puhelinnumero, sähköposti ja osoite. Asiakastietoja käytetään, jos tulee tarve olla asiakkaaseen yhteydessä, esimerkiksi varauksen muuttamiseksi, lisätietojen kysymykseksi tai varauksen peruuttamiseksi. Tietoja ei ole pakko antaa, mutta silloin ei voi varata palvelua. Asiakkaiden henkilötietoihin pääsevät vain Polar Escapen mysteerikot, omalla henkilökohtaisella salasanallaan. Asiakkaat saavat tarkistaa itsestään tallennetut tiedot ja niitä voi pyytää poistamaan. Mikäli suostumus on annettu, voi Polar Escape käyttää sähköpostiosoitetta uutiskirjeen tai tarjousten lähettämiseen jatkossa.
Evästeet tiivistettynä: Osa evästeistä on välttämättömiä verkkosivujen toiminnan ja pelin varaamisen kannalta. Evästeiden avulla esimerkiksi varauskalenteri muistaa valitsemasi varausajan, eikä unohda sitä siirtyessäsi lisäämään yhteystietojasi. Lisäksi käytämme evästeitä saadaksemme tietoa nettisivujen käytöstä. Evästeillä kerättyä tietoa käytetään sen arviointiin, toimivatko nettisivut hyvin, mistä kävijät ohjautuvat sivuille, kuinka paljon kävijöitä sivuilla on ja millaisia laitteita asiakkaat käyttävät sivujen selailuun.
TIETOSUOJALAUSUNTO (päivitetty 30.5.2021)
1. REKISTERINPITÄJÄ
Etewin
Heinämiehentie 4-6 A 1
96300 Rovaniemi
Y-tunnus 3001330-4
2. REKISTERIASIOISTA VASTAAVA HENKILÖ JA TIETOTURVAVASTAAVA
Juha Siivikko
Etewin
Heinämiehentie 4-6 A 1
96300 Rovaniemi
info@polarescape.fi
3. REKISTERIN NIMI
Etewin:n asiakastietorekisteri.
4. REKISTERIN PITÄMISEN JA KÄSITTELYN PERUSTE
Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn suostumuksen perusteella. Rekisteröity antaa suostumuksensa varatessaan palveluja verkkosivuston kautta, sähköpostitse tai puhelimitse.
5. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteriin tallennetaan rekisteröidyn nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja tehty varaus. Henkilötietoja käytetään asiakkaan varauksen tekemiseen ajanvarausjärjestelmään, yhteydenottoihin asiakkaaseen ja muuhun asiakkaan varausta koskevaan yhteydenpitoon. Suostumuksen perusteella henkilötietoja voidaan käyttää yrityksen palvelujen markkinointiin jatkossa. Asiakastietoja voidaan käyttää asiakkuuksien analysointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen yrityksessä. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan henkilötietolakia. Verkkosivuilla käytetään evästeitä verkkosivuston sisällön kehittämiseksi ja palvelun laadun parantamiseksi ja kehittääksemme sivuston sisältöä. Rekisteröidyn ei ole pakko luovuttaa selosteessa mainittuja tietoja tai käyttää evästeitä. Tällöin on kuitenkin mahdollista, ettei rekisterinpitäjän palvelu toimi kokonaisuudessaan.
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET JA INFORMOINTI REKISTERÖIDYN OIKEUDESTA VASTUSTAA KÄSITTELYÄ, AUTOMAATTISTA PÄÄTÖKSENTEKOA JA PROFILOINTIA
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä hänen käyttäessä verkkosivuston palveluja. Henkilötietoja ei hankita niitä tarjoavilta yrityksiltä ja viranomaisilta. Henkilötiedoilla ei tehdä automaattista päätöksentekoa ja profilointia. Jos rekisteröity vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointia varten, niitä ei saa enää käsitellä tähän tarkoitukseen.
7. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EUROOPAN UNIONIN TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole teknisen toteutuksen kannalta välttämätöntä. Tällöin varmistetaan, että siirrossa noudatetaan EU:n tietosuoja-asetusten mukaisesti.
8. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET JA TIETOJEN LUOVUTUS
Asiakastietorekisteri tallennetaan yrityksen omalle palvelimelle, joka sijaitsee Helsingissä. Rekisteriin sisältyvät henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterin käyttö on rekisterinpitäjän yrityksessä ohjeistettu ja henkilörekisteriin pääsy on rajattu siten, että tietoja pääsevät käyttämään vain ne, joilla on työtehtäviensä puolesta siihen oikeus. Henkilötiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Henkilötietojen käsittely voidaan ulkoistaa kolmannelle osapuolelle. Tällöin Etewin takaa sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään henkilötietolain ja voimassa olevien EU-säännösten mukaisesti.
9. TARKASTUSOIKEUS JA TARKASTUSOIKEUDEN TOTEUTTAMINEN
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Rekisteröidyn tulee lähettää henkilötietolain 26 §:n mukainen tarkastuspyyntö erillisenä dokumenttina kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
10. TIEDON KORJAAMINEN JA TIEDON KORJAAMISEN TOTEUTTAMINEN
Rekisteröidyllä on henkilötietolain mukaisesti oikeus vaikuttaa hänen henkilötietojensa käsittelyyn. Henkilötietolain 29 §:n mukaan rekisterinpitäjän on rekisteröidyn vaatimuksesta oikaistava, poistettava tai täydennettävä rekisterissä oleva, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto. Rekisterinpitäjä voi korjata tällaisen tiedon myös oma-aloitteisesti. Rekisteröidyn henkilötietolain 29 §:n mukainen vaatimus tulee lähettää erillisenä dokumenttina kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
11. REKISTERINPITÄJÄN VELVOLLISUUDET, REKISTERÖIDYN OIKEUS TIETOJEN SIIRTOON JA REKISTERÖIDYN OIKEUS TULLA UNOHDETUKSI
Mikäli asiakasrekisterissä huomataan rekisterinpitäjän tai rekisteröidyn toimesta virheellisiä, vanhentuneita, tarpeettomia tai puuttuvia henkilötietoja, nämä tiedot oikaistaan, poistetaan tai täydennetään ilman viivytystä. Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan, kuin niiden käsittelylle on olemassa peruste. Kun käsittelylle ei ole perustetta, tiedot poistetaan asianmukaisella tavalla. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn. Mikäli rekisteröity peruuttaa suostumuksensa voi rekisteröity esittää rekisterinpitäjälle pyynnön rekisteröityä koskevien tietojen poistamisesta, ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista. Pyyntö tulee esittää erillisenä dokumenttina kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
12. VALVONTAVIRANOMAINEN
Rekisteröidyllä on oikeus saattaa henkilötietolakia koskeva asia valvontaviranomaisen käsiteltäväksi (Tietosuojavaltuutettu). Lisätietoja on saatavissa Tietosuojavaltuutetun toimiston internetsivuilta: http://www.tietosuoja.fi/fi/index.html
EVÄSTEKÄYTÄNTÖ (päivitetty 30.5.2021)
Etewin
Juha Siivikko
Heinämiehentie 4-6 A 1
96300 Rovaniemi
Y-tunnus 3001330-4
info@polarescape.fi
Polar Escape käyttää evästeitä verkkosivullaan parantaakseen käyttäjäkokemusta, analysoidakseen asiakkaiden käyttäytymistä sivustolla ja mainosten tehokkuutta. Tietoja kerätään, kun asiakas käyttää Polar Escape verkkosivustoa. Evästeet on mahdollista kieltää, mutta tällöin on mahdollista etteivät sivut toimi toivotusti. Jos hyväksyit evästeet vahingossa tai haluat kieltää niiden käytön, voit korjata hyväksynnän selaimesi asetuksissa. Evästetietoja pääsevät käyttämään vain ne, joilla Polar Escapessa on siihen työnkuvansa puolesta oikeus. Kerätyt evästetiedot on suojattu salasanoin.
Polar Escape voi kerätä evästeitä mm. seuraavilta tahoilta: Google Analytics, Google Adwords/ DoubleClick, Adform, Facebook Pixel, Google Tag Manager.